Privacy
Informativa sulla privacy
Aggiornata il 31 ottobre 2026
Questa informativa spiega, come chiede l’articolo 13 del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR), quali dati personali tratta il sito rapremu.com, perché, per quanto tempo e quali sono i tuoi diritti. Riguarda solo questo sito: il pannello e le app di Rapremu hanno la loro informativa.
Chi è il titolare del trattamento
Il titolare è Rapremu SRLS. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, scrivici dal modulo contatti, scegliendo «Altro».
Quali dati trattiamo
- Quelli che scrivi nel modulo contatti: nome e cognome, email, di cosa si tratta e il messaggio; se li aggiungi, il telefono e il nome del locale o dell’azienda. Con il messaggio teniamo la lingua della pagina e il momento dell’invio.
- I dati tecnici che ogni visita lascia: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagina aperta, data e ora. Li tratta Cloudflare, che ospita il sito, per mostrartelo e per proteggerlo.
- Quando usi il modulo, la verifica Turnstile di Cloudflare controlla che a scrivere sia una persona e non un programma automatico. Usa solo alcuni dati tecnici del tuo browser e della connessione, come l’indirizzo IP; non legge quello che scrivi nel modulo.
Non ti chiediamo dati particolari, come quelli sulla salute: per favore non scriverli nel messaggio.
Perché e con quale base giuridica
- Per rispondere alla tua richiesta e, se lo vuoi tu, prepararti una proposta. La base è la tua richiesta: misure precontrattuali chieste da te (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
- Per tenere il sito e il modulo al sicuro da abusi e programmi automatici, con la verifica Turnstile, un limite agli invii e i registri tecnici. La base è il nostro legittimo interesse a proteggere il sito (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, newsletter o profilazione, e non li vendiamo a nessuno.
Sei obbligato a darci i dati?
No. Nome, email e messaggio però servono per risponderti: senza, il modulo non parte. Il telefono e il nome del locale o dell’azienda sono facoltativi.
Chi riceve i dati
- Cloudflare, Inc., negli Stati Uniti: ospita il sito, fa la verifica Turnstile, conserva i registri tecnici e consegna i messaggi a info@rapremu.com. Lo fa per nostro conto, come responsabile del trattamento. Per migliorare Turnstile, Cloudflare usa alcuni dati tecnici come titolare autonomo: lo spiega la sua informativa su Turnstile.
- Postmark, di ActiveCampaign, LLC, negli Stati Uniti: ci consegna per email il messaggio che scrivi, per nostro conto, come responsabile del trattamento.
- Il fornitore della casella di posta in cui leggiamo i messaggi, sempre per nostro conto.
Nessun altro riceve i tuoi dati, salvo un obbligo di legge.
Dati fuori dall’Unione europea
Cloudflare e Postmark trattano i dati anche negli Stati Uniti. Il trasferimento è protetto dalla decisione di adeguatezza della Commissione europea sul Data Privacy Framework UE-USA, per i fornitori che vi aderiscono, e dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione, che fanno parte dei loro accordi sul trattamento dei dati.
Per quanto tempo
- I messaggi restano nella nostra casella per il tempo che serve a risponderti e a seguire quello che ne nasce, e al massimo per 24 mesi dall’ultimo contatto. Se diventi cliente, li teniamo quanto serve per il contratto e per gli obblighi di legge.
- Postmark tiene una copia del messaggio per 45 giorni, poi la cancella.
- I registri tecnici del sito restano su Cloudflare per pochi giorni.
Cookie e memoria del browser
- Il sito non usa cookie di profilazione, né strumenti di statistica o di pubblicità: per questo non ti chiede il consenso con un banner.
- Se scegli il tema chiaro o scuro, il sito salva la scelta nella memoria del tuo browser (la voce rapremu-theme), solo per mostrarti le pagine come le hai scelte. Non esce dal tuo dispositivo: la togli tornando al tema come il dispositivo, o cancellando i dati del sito dal browser.
Decisioni automatiche
Nessuna decisione che ti riguarda è presa solo in modo automatico. La verifica contro i programmi automatici può soltanto chiederti di ripetere la prova.
I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiederci di:
- sapere se trattiamo tuoi dati, e averne una copia (art. 15);
- correggerli o completarli (art. 16);
- cancellarli (art. 17);
- limitarne l’uso (art. 18);
- opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21);
- riceverli in un formato leggibile da un computer, o farli passare a un altro titolare (art. 20).
Scrivici dal modulo contatti: ti rispondiamo entro un mese, senza costi.
Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo non corretto, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it.
Modifiche
Se cambiamo questa informativa, la data in alto lo dice.